Rastreios e Códigos

Rastreie seu pedido com facilidade e segurança!

Aqui na Eternal Love, nós nos preocupamos com a sua experiência de compra do início ao fim. Por isso, oferecemos um serviço de rastreio para que você possa acompanhar o status de sua encomenda a qualquer momento.

Como funciona o rastreio?

Após a finalização do seu pedido, você receberá um número de rastreio por e-mail ou SMS. Esse código pode ser utilizado no nosso sistema de rastreio ou diretamente nos sites dos nossos parceiros de transporte. A partir daí, você poderá acompanhar cada etapa da entrega de seu produto, desde a saída do nosso centro de distribuição até a chegada no seu endereço.

Onde posso rastrear meu pedido?

No nosso site: Acesse a seção de "Rastreio de Pedidos" e insira o código de rastreio recebido.
Nos sites das transportadoras: Se preferir, você pode acompanhar o status através do site das transportadoras parceiras, usando o número de rastreio fornecido.
O que fazer se o rastreio não atualizar?

Se você perceber que o status de seu pedido não foi atualizado por um período prolongado, nossa equipe está pronta para ajudar! Entre em contato com nosso suporte e ficaremos felizes em verificar o que está acontecendo com a sua entrega.

Benefícios do Rastreio:

Transparência: Acompanhe o andamento da entrega em tempo real.
Segurança: Esteja sempre informado sobre o local de seu pedido.
Facilidade: Acesse o rastreio a qualquer momento, de qualquer lugar.
Caso tenha dúvidas sobre o rastreio ou precise de mais informações sobre o seu pedido, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudá-lo.